Los servicios de interpretación telefónica son la opción más demandada por los dueños de negocios y personas con necesidades urgentes de asistencia de interpretación directa.
Si lo que ocurre es que precisas un intérprete, pero las circunstancias financieras o geográficas se pueden interponer en tu trabajo, la interpretación telefónica es una buena solución. Hablamos de una alternativa rentable y de lo más conveniente, con la que te puedes conectar con un intérprete casi de inmediato, como nos comentan los expertos de Voze.
Estamos también ante una buena opción para la pequeña y mediana empresa que busca la internacionalización. Cuando se conectan con otra serie de empresas que hablan muchos idiomas, puede que lleve bastante tiempo el que viajen de un sitio a otro para que nos brinden servicios personalmente. Lo bueno es que la interpretación telefónica funciona casi de la misma forma, solo que sin que haya que estar juntos presencialmente.
Los servicios de interpretación telefónica lo que hacen es conectar a las personas que se quieren comunicar entre ellos, pero que no hablan el mismo idioma. El profesional suele utilizar una conferencia o sistema denominado tripartito para que el idioma hablado se convierta de una parte a otra en tiempo real, o una vez que una parte haya hablado, lo que va a permitir que los oradores se puedan entender entre ellos. Con frecuencia, era administrado desde un centro de llamadas físico, pero lo que hace la industria es atender a los centros de llamadas digitales, con la totalidad de llamadas, así como el enrutamiento de las llamadas administradas en la nube.
¿De qué forma se realiza la interpretación telefónica y su importancia?
Cuando hablamos de la interpretación telefónica hablamos de algo que es muy fácil de poder operar y que es posible que funcione de distintas maneras. Cuando esté físicamente con la persona para que sea necesario interpretar, es posible que se programe una llamada de dos vías contigo y el intérprete. Habitualmente, el intérprete hablará con cada individuo, para luego comunicarse con los otros.
En el momento en el que busques contactar con personas con las que no se pueda conocer de modo físico por la geografía u otros aspectos, es posible la organización de la llamada de tres o más vías. Aquí cada uno de los participantes va a marcar desde el mismo teléfono, con el intérprete cuando se actúe como intermediario entre las partes. De cara a evitar que se produzcan confusiones o conflictos, el intérprete es posible que dicte cuando tendrá que hablar cada una de las partes, o si existen más participantes, es posible utilizar un timbre para indicar que una de las partes quiere hablar después.
Pequeñas empresas
La interpretación telefónica es una buena oportunidad para que las empresas de pequeño tamaño lleven las operaciones en todo el mundo. Pensemos que es una magnífica opción debido a las barreras idiomáticas o a que no haya presupuesto en materia de traducción, puesto que ayuda a que se reduzcan los costes.
Si existe una diferencia horaria, no va a tener que estar preocupándote en contar con un intérprete en medio de la noche, puesto que deberás contactar con un traductor de voz simultaneo en cualquier sitio. Por todo ello es posible conectarse rápido con cualquier cliente en el extranjero, y ninguno de ellos se debe preocupar porque encuentres un traductor en persona.
Idiomas o existencia de dialectos raros
Cuando hay clientes o personas que utilizan idiomas o dialectos raros, no siempre es sencillo dar con un intérprete de la zona que entienda o traduzca correctamente. La interpretación telefónica permite utilizar a un profesional con independencia de donde se encuentre y dar así con los servicios más convenientes.
Cancelaciones
Nunca es ideal, pero de vez en cuando surgirán problemas y es posible que de repente te quedes sin un intérprete para una reunión o evento importante. Con la interpretación telefónica, no hay estrés porque su intérprete se quede atascado en el tráfico o se retrase, ya que te conectas con él al instante por teléfono.
Cuando estés pensando en usar estos servicios de intérpretes de idiomas a nivel profesional, ten en cuenta que es la opción más rentable y simple. Piensa que el traductor profesional es evaluado y examinado de forma rigurosa antes de que se permita la interpretación para los clientes.
Respecto a este tema, los expertos de la agencia de traducción e interpretación, creen que además las nuevas tecnologías que hay en materia de enrutamiento de llamadas de última generación permiten que siempre que haya seguridad de que se reciban los servicios para la interpretación de elevada calidad disponibles.
Por todo ello, lo importante es trabajar con profesionales y en este sentido, los servicios de Voze son una buena opción para contar con la seguridad de una empresa que lleva muchos años dedicándose a la interpretación telefónica. ¿A qué esperas para probar su servicio?
