La industria del juego online ha experimentado un crecimiento exponencial en los últimos años en todo el mundo, y España no ha sido la excepción. Sin embargo, el éxito de esta industria no se ha logrado a expensas de la responsabilidad.
Al contrario, España ha establecido un ambiente de regulación estricta que promueve el juego responsable. Lo que en un principio despertó muchas suspicacias entre distintos sectores, jugadores incluidos, ha demostrado no ser una espada de Damocles para la industria de los casinos, sino una oportunidad para hacer las cosas mejor.
En este artículo, vamos a explorar los factores que han contribuido a la prosperidad de esta industria y analizaremos el último informe publicado por la Dirección General de Ordenación del Juego para nuestro país.
Crecimiento sostenido de la industria del juego online en España
El pasado 27 de junio, la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) en España publicó su primer informe trimestral del año 2023, revelando un crecimiento continuo, aunque sostenido, de la industria del juego online en nuestro país.
El GGR (Gross Gaming Revenue, bruto por recaudaciones de juego) ha sido de casi 305 millones de euros, lo que equivale a una leve disminución del -2,76 por ciento respecto al trimestre anterior, el último de 2022, y un aumento del 51 por ciento respecto al mismo trimestre del año pasado.
Cambian asimismo las cantidades totales de depósitos y retiradas, que aumentan sus tasas de variación en un 22,74 por ciento y un 15,68 por ciento, respectivamente. Comparándolo con el trimestre anterior, vemos que los depósitos caen levemente, un 0,31 % mientras que las retiradas aumetan en un 0,78 por ciento.
De los 305 millones de GGR, 143,36 millones le corresponden al casino, 130,60 millones a las apuestas, 27,36 millones al póker, 3,35 millones al bingo y 0,25 millones a los concursos. Las apuestas aumentan bastante respecto al trimestre anterior (un 49,07 por ciento) mientras que el bingo decrece bastante (con un -12,26 por ciento). El casino, por su parte, aumenta un 3,26 por ciento, y tiene una tasa de variación anual positiva, del 11,52 por ciento.
La importancia de la regulación estricta
En España, la DGOJ desempeña un papel clave en la supervisión y regulación de la industria del juego online. Las regulaciones abarcan aspectos como la protección de menores y personas vulnerables, la prevención del fraude y el lavado de dinero, así como la promoción del juego responsable.
Por ejemplo, la cifra de gasto en marketing del primer trimestre de 2023 —uno de los frentes abiertos del Ministerio de Consumo— ha sido de 93,30 millones de euros. Comparándolo con el último trimestre de 2022, el gasto ha disminuido en un -13,08 por ciento, con un -0,81 por ciento de variación anual.
La publicidad, por su parte, presenta un crecimiento negativo tanto respecto al trimestre como al año anterior, con un -22,79 por ciento y un -12,75 por ciento, respectivamente. Por supuesto, este descenso en el gasto de marketing ha tenido una repercusión en el número de nuevas cuentas abiertas, que cae un -15,78 por ciento respecto al trimestre anterior, o sea, un total de 111.390 nuevos usuarios.
Colaboración entre la industria y las autoridades reguladoras
La colaboración entre la industria del juego online y las autoridades reguladoras es fundamental para garantizar la efectividad de las políticas de juego responsable. Los operadores deben proporcionar informes regulares a la DGOJ, incluyendo datos sobre la actividad de juego, las medidas de prevención implementadas y los resultados obtenidos. Esta colaboración permite una supervisión constante de la industria y una evaluación precisa de las políticas implementadas.
En marzo de 2023, el Consejo de Ministros aprobó, a propuesta del Ministerio de Consumo, un Real Decreto por el cual los operadores de apuestas pasaron a estar obligados a crear entornos de juego más seguros alertando a sus clientes cada hora de la cantidad total apostada y perdida en la sesión de apuestas.
De este modo, los jugadores considerados vulnerables no pueden usar métodos de pago como tarjetas de crédito y débito, y es probable que pronto tampoco les sea posible depositar en un casino con PayPal. Se imponen multas de hasta 50 millones de euros en caso de incumplimiento de las normas.
Beneficios económicos y sociales
La regulación estricta y el fomento del juego responsable no solo han contribuido al crecimiento de la industria del juego online, sino que también han generado beneficios económicos y sociales para España. La industria del juego online ha creado empleo y ha atraído inversiones al país.
Además, los impuestos generados por esta industria han contribuido al financiamiento de programas y políticas de prevención y tratamiento de adicciones al juego, lo que demuestra un compromiso con la responsabilidad social. Así, la DGOJ promueve programas de juego responsable que pueden consultarse en su sitio web.
Retos y desafíos futuros
A pesar de los logros obtenidos, la industria del juego online en España enfrenta retos y desafíos continuos. La rápida evolución tecnológica y la aparición de nuevas formas de juego requieren una constante actualización de las regulaciones existentes.
Aunque la industria está empezando a dar muestras de adaptación al nuevo entorno regulado, las cifras todavía son las que son. En el primer trimestre de 2023, la media mensual de cuentas de juego activas fue de 1.020.886, un crecimiento del 5.81 por ciento respecto al trimestre anterior, pero una variación anual del -8,91 por ciento.
En conclusión, la industria del juego online en España ha prosperado en un ambiente estrictamente regulado gracias a la promoción del juego responsable. La regulación adecuada, la colaboración entre los operadores y las autoridades reguladoras, y la conciencia sobre la importancia del juego responsable han sido los pilares fundamentales de este éxito. Es esencial seguir trabajando en la mejora continua de las políticas y medidas de prevención para garantizar un ambiente seguro y responsable para los jugadores.
