El retraso o la cancelación de un vuelo es una situación que puede echar a perder hasta el viaje mejor planeado. Sin embargo, en este tipo de casos, conviene saber que tienes derechos como pasajero y puedes reclamar una indemnización. Muchas personas ignoran que, en caso de grandes retrasos o cancelaciones, pueden recibir hasta varios cientos de euros por la desagradable situación.
Si tu vuelo ha sido cancelado o retrasado, ¡no te preocupes! Existe la posibilidad de obtener tu debida indemnización y nosotros te ayudaremos en todo el proceso.
Por qué reclamar una indemnización de vuelo
Un vuelo retrasado o cancelado no sólo supone una pérdida de tiempo, sino también posibles gastos adicionales como alojamiento, comidas o medios de transporte alternativos. Según la ley, los pasajeros tienen derecho a indemnización si su vuelo no se ha realizado según lo previsto.
Así que, si tu viaje se ha visto interrumpido, ¡no tienes por qué aceptarlo sin luchar! Es conveniente presentar una reclamación de indemnización para compensar las pérdidas económicas y emocionales asociadas al retraso o la cancelación del vuelo.
Cuándo tienes derecho a indemnización
En virtud de la legislación de la Unión Europea (Reglamento 261/2004), los pasajeros tienen derecho a compensación por un vuelo retrasado en caso de:
● Retraso en los vuelos – si un avión sufre un retraso de 3 horas o más, los pasajeros pueden reclamar una indemnización de entre 250 y 600 euros, dependiendo de la duración del vuelo.
● Cancelaciones de vuelos – si un vuelo ha sido cancelado y los pasajeros no han sido debidamente informados (al menos 14 días antes de la salida prevista), pueden reclamar una indemnización.
Importe de la compensación por vuelo
El importe de la indemnización depende de la duración del vuelo y del retraso:
● Retraso por un vuelo de más de 3 horas:
○ 250 euros para vuelos de hasta 1500 km,
○ 400 euros para vuelos de entre 1500 km y 3500 km,
○ 600 euros para vuelos de más de 3500 km.
● Cancelación del vuelo menos de 14 días antes de la salida:
○ 250 euros para vuelos de hasta 1500 km,
○ 400 euros para vuelos de entre 1500 km y 3500 km,
○ 600 euros para vuelos de más de 3500 km.
Excepciones:
Existen casos excepcionales en los que las aerolíneas no están obligadas a pagar indemnizaciones, como las “circunstancias extraordinarias” – por ejemplo, condiciones meteorológicas adversas, huelgas u otros acontecimientos difíciles de predecir. Sin embargo, en la mayoría de los casos, las aerolíneas están obligadas a pagar indemnizaciones.
Pasos a seguir para recibir una indemnización
● Para iniciar el proceso de reclamación de indemnización, tienes que reunir los documentos pertinentes, como los billetes de avión, la confirmación de la reserva, información sobre el retraso o la cancelación del vuelo y cualquier correspondencia de la compañía aérea. Cada detalle es importante para construir una imagen completa.
● Remite tu caso de reclamación de la indemnización a una empresa especializada como AirCashBack.
Por qué recurrir a los servicios de profesionales en materia de indemnizaciones aéreas
Para muchos pasajeros es difícil recuperar los gastos relacionados con vuelos retrasados o cancelados, sobre todo si las compañías aéreas no reconocen las reclamaciones o retrasan el proceso.
Por ello, merece la pena considerar la posibilidad de recurrir a empresas profesionales especializadas en el cobro de indemnizaciones por vuelos retrasados o cancelados. Una de estas empresas es AirCashBack.
Ventajas que ofrece la colaboración con AirCashBack:
- AirCashBack opera sobre la base de “no win, no fee”, lo que significa que no te supondrá ningún coste si la empresa no consigue ayudarte a obtener una indemnización. Sólo pagarás si obtienes los fondos.
- Experiencia y eficacia. AirCashBack cuenta con muchos años de experiencia ayudando a los pasajeros en el cobro de indemnizaciones. La empresa conoce los procedimientos, las leyes y las mejores prácticas que permiten avanzar con rapidez y eficacia en el proceso de reclamación de indemnizaciones.
- Utilizar los servicios de AirCashBack es una forma rápida y sencilla de obtener una indemnización. Todo lo que tienes que hacer es aportar los documentos necesarios y la empresa se encargará del resto: desde la presentación de la reclamación hasta el seguimiento de tu caso.
Gracias a su experiencia y a sus herramientas especializadas, la compañía tiene más probabilidades de conseguir una indemnización, incluso en casos que puedan parecer difíciles. Recuerda que, si tu vuelo ha sido cancelado o retrasado, tienes derecho a una indemnización de hasta 600 euros, dependiendo de las circunstancias.
¡No renuncies a tus derechos! Con la ayuda de AirCashBack, puedes afrontar con éxito el proceso de recuperación de la indemnización.
