Hacer el cambio a un nuevo proveedor de energía es simple, pero buscar el adecuado puede ser una tarea ardua. Aquí te mostramos las principales recomendaciones para evaluar un nuevo proveedor de energía eléctrica que provea ofertas luz adecuadas.
Investiga cuáles son los proveedores de energía que prestan servicios en su región
Al comenzar la búsqueda de compañías prestadoras de servicio eléctrico, investiga todos los proveedores disponibles que ofrecen el suministro requerido dentro de tu comunidad. Así podrás averiguar las características generales de dichas compañías y las ofertas presentadas.
Revisa si el precio que figura en la propuesta incluye los impuestos correspondientes para verificar el costo final de la tarifa. Si dicha información se presenta de forma fácil y clara, con todos sus detalles enunciados correctamente, será indicio de que la compañía pretende una relación transparente y honesta con un potencial cliente.
Analiza tus consumos actuales
Si sabes cuál es el coste de la energía necesaria para tu hogar o empresa, estarás mejor preparado para elegir un nuevo proveedor de energía que satisfaga tus necesidades. Observa las facturas de los meses anteriores y evalúa lo que has estado gastando habitualmente.
Antes de revisar los precios de otros proveedores, analiza cuál será el verdadero cambio al embarcarte en un cambio de compañía de suministro. Llevar la contabilidad del consumo y los gastos es un principio fundamental para tomar buenas decisiones y no cometer errores de novato.
Estudia el historial del proveedor
Una previsión muy importante es hacer una investigación de la historia del proveedor a contratar. Inicialmente podrás hacer una búsqueda online de las críticas y principales opiniones de sus clientes, para saber si el servicio prestado corresponde a las propuestas ofrecidas. Es muy recomendable que hables con personas que ya estén contratando dicho servicio para indagar más en profundidad las bondades y deficiencias del nuevo proveedor.
Busca un servicio al cliente de buena reputación
Busca una empresa que ofrezca un excelente servicio al cliente y que responda rápidamente a sus preguntas. Nuevamente pregunta a tus amigos y familiares, o recurre a las redes sociales para informarte acerca de la atención ofrecida por las compañías eléctricas. Así podrás evaluar si la atención es correcta o deficiente, lo cual estará indicando de manera indirecta cómo será la calidad del servicio prestado. Sigue a la empresa en sus perfiles de redes sociales y observa las tendencias históricas para ver si hay quejas constantes.
Compara las tarifas de las compañías seleccionadas
Investiga y encuentra tarifas que se ajusten a tu presupuesto, basándote en la selección de una empresa en la que puedas confiar. Conoce cuál sería tu ahorro al cambiar de proveedor de energía. Revisa cuidadosamente los precios y los planes, así como los términos y condiciones del plan que está considerando.
Cambiar de compañía de suministro eléctrico es un proceso que podemos hacer en cuestión de minutos, pero la selección es una tarea a la cual debemos dedicarle el tiempo necesario. Evalúa parámetros fundamentales como son las características de los servicios prestados, las tarifas, la confiabilidad y la atención al cliente.
Seleccionar tu nueva compañía considerando estos factores hará que la selección sea mucho más simple y acertada, logrando disminuir los costos y recibiendo un servicio de calidad.
