Etiqueta: Tecnologías de la Información y la Comunicación

La comunicación es uno de los factores que más influyen en la viabilidad de los modelos de negocio. En la actualidad, es posible acceder a una gran variedad de herramientas digitales que ayudan a sistematizar los procesos unificando agilidad y calidad. Dentro del ámbito de la atención al cliente el software call center y la centralita virtual se han convertido en las herramientas más efectivas.

Las Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación (NTIC) han modificado sustancialmente las relaciones comerciales de las empresas, y aunque existen  productos o...

Miguel Ángel Cilleros El macrosector de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) es una parte importantísima para el empleo en España. En...