La expansión de todo emprendimiento es producto de un esfuerzo constante y de saber atender las necesidades que demanda el mercado. Se trata de cubrir desde varios frentes el negocio y saber aprovechar las oportunidades para alcanzar nuevas metas.
Así ha sido la historia de Trenes.com, un portal especializado en la comercialización de billetes de tren, AVE y trenes internacionales, que ha sabido posicionarse en las preferencias de miles de usuarios en España.
RJC: Un factor de Renfe da la salida a un tren en Chamartín (Madrid)“Ofrecemos billetes más baratos, con mejores ofertas y grandes descuentos. Esto lo hemos conseguido gracias a los acuerdos firmados a nivel nacional e internacional con los operadores ferroviarios como Renfe”, explica la compañía a través de su portal Trenes.com.
La empresa añade: “Otra táctica para ofrecer mejores precios es nuestro algoritmo informático, que siempre ordena los precios de menor a mayor, independientemente de la ruta que sea”.
Crecimiento
El servicio que ofrece la corporación nació en el 2014. En este primer año de ejercicio, la compañía vendió 613 925 euros en billetes de tren, lo que significó un primer paso para el mayúsculo crecimiento que vendría después.
“El objetivo principal de la compañía es facilitar a los usuarios la búsqueda, reserva y compra de billetes de tren, ofreciendo soluciones integrales que se adapten a sus necesidades. Para eso disponemos de un entorno seguro, intuitivo y rápido”, comenta la empresa en su página web.
Con un primer año exitoso, Trenes.com se perfilaba como un emprendimiento en pleno proceso de expansión. Las cifras registradas durante los años 2015 y 2016 así lo han certificado.
“En 2015 ya fueron más de 3,2 millones de euros en ventas, lo que significó un incremento del 427% con respecto al año anterior. En el año 2016 vendimos más de 11,7 millones de euros, una subida del 366% en comparación con el 2015”, asegura la compañía española.
Esta vertiginosa expansión tiene varios motivos, según la directiva de la empresa. “Aquí han influido diversos factores, como la posibilidad de viajar con el billete en el móvil, el lanzamiento de una aplicación intuitiva con la que se puede comprar y viajar sin necesidad de imprimir los billetes”.
Billetes baratos
El servicio que ofrece esta página garantiza billetes baratos y una compra segura. Cuentan además con ofertas exclusivas, la posibilidad de hacer una reserva anticipada y constatar todo el tiempo los precios en la pantalla del ordenador o del móvil.
También atienden a los pasajeros que deseen o necesiten viajar a alta velocidad con el AVE. Este es un medio de transporte que asegura puntualidad, comodidad y salidas y llegadas sin esperas.
“La mejor forma de adquirir los billetes AVE es a través de nuestro buscador, que ofrece a los usuarios los billetes AVE baratos, empleando para ello elaborados algoritmos que mostrarán siempre los mejores precios”, señala la compañía.
Este servicio del AVE es comercializado por la compañía ferroviaria española Renfe. Sus trenes pueden alcanzar los 310 kilómetros por hora y cubren diferentes rutas, como Barcelona-Madrid, Madrid-Barcelona, Valencia-Madrid, Málaga-Madrid, Madrid-Sevilla, Sevilla-Madrid y Alicante-Madrid, entre otras importantes rutas.
El AVE fue inaugurado en 1992 y está considerado como el servicio insignia de la operadora. Cada año moviliza a más de 35 millones de pasajeros, lo que habla del buen estado del sistema de transporte.
Servicio en inglés
Uno de los factores que también ha propiciado la expansión de esta empresa de referencia ha sido el servicio que se ofrece en inglés. La página y la app disponen de una sección en este idioma para la compra de los train tickets, con lo que se brinda al pasajero la más completa información desde Trenes.com en inglés.
“La integración del idioma inglés y un excepcional servicio de atención al cliente han dado otro impulso a la compañía. Para este 2017 esperamos superar los 20 millones de euros en ventas”, informa la empresa sobre Trenes.com en inglés.
Y añaden: “Alcanzar esta cifra representaría un notable aumento de ventas y de adquisición de clientes, lo que consolidaría un nuevo estatus en el mercado. Para ello hemos preparado una ambiciosa estrategia de expansión”.
El mercado español de movilización en tren sigue expendiéndose. Después de 25 años de funcionamiento del AVE y del resto de las rutas, este tipo de transporte es el más importante del país en cuanto a los desplazamientos internos.
Hoy en día, las ventajas de la alta velocidad cubren 27 provincias y 47 estaciones conectadas, con lo que se cubre casi el 70% de la población española en la actualidad. Esto se traduce en una eficiente planificación a largo plazo.
Trenes.com lo ha comprendido muy bien, por lo que ya comienzan a diseñar las estrategias para incrementar su capacidad de procesamiento para la comercialización de los billetes de tren o de AVE.
Los avances están vinculados con el fenómeno de la velocidad, y con una sociedad moderna que demanda más capacidad de respuesta en casi todo lo que la rodea, desde los sistemas de transporte, ordenadores, coches y hasta el móvil.
Un último elemento que ha servido como combustible para el crecimiento de la empresa, y para el uso de este tipo de transporte, ha sido la actividad turística que se mantiene en altos niveles.
El éxito corporativo que exhibe la compañía es consecuencia de su constante renovación y adaptabilidad a los requerimientos del mercado. Han sabido unir lo mejor de dos mundos, el del transporte en tren y el del mundo digital, siempre pensando en satisfacer al beneficiado: el usuario.
